Si estás viendo contenidos en streaming (Netflix o similares) lee esta guía.
Abre el menú en pantalla con el mando a distancia o los botones físicos de la TV. Si ésta responde y el menú en pantalla aparece, revisa el canal o entrada que estás viendo.
Es posible que temporalmente se haya cortado la emisión o si estás conectado a un dispositivo externo como DVD, Blu-ray o videoconsola, esté mostrando una pantalla en negro (opciones de ahorro de energía, fallo del dispositivo…).
Si estás utilizando un cable HDMI o por componentes, comprueba que está bien conectado. En el caso del cable por componentes, respeta los colores de conexión y revisa que están conectados correctamente a cada color.
Retira el cable de alimentación de la TV 30 segundos, vuelve a conectarlo y prueba de nuevo.
